運用紹介の最近の記事

5月後半、供給状況の変化や一時的な受注停止に伴い、
「代替品はありますか？」というお問い合わせをいただく場面が増えています。

"次に提案できる商品"の情報が、以前より重要になっているように感じます。

アズワンでも、できるだけスムーズに代替提案につなげられるよう、
AXEL上や受注システム上で代替品情報を表示できる仕組みを整えています。

今回は、実際にどのように表示されるのかをご紹介します。

たとえばAXELでは、対象商品の詳細画面上で代替品をご案内しています。

単に「受注停止」「販売終了」で終わるのではなく、近い用途の商品を確認いただけることで、
検討を止めずに済む比較しながら選定できる代替提案につなげやすい
といった場面も増えています。

特に最近のように供給状況が変化しやすい時期は、
こうした情報が現場で役立つケースも少なくありません。

また、代替品情報はAXELだけでなく、得意先様向けの受注システムでも表示されます。

販売店様・ユーザー様側でも代替候補を確認しやすくなるため、
問い合わせの往復削減提案スピード向上検討継続
につながるケースがあります。

"代替品情報が早めに共有されていること"そのものが、
販売現場を助ける場面も増えていると感じています。

今回、代替品情報をご連絡いただくための受付フォームをご用意しております。
供給変動時の情報共有や、販売現場での代替提案に活用してまいりますので、ご協力いただけますと幸いです。
https://forms.cloud.microsoft/r/jhtDiecxd8

供給環境が読みにくい状況が続く中、
「止まった後、どう案内するか」の重要性も高まっています。

アズワンとしても、仕入先様からいただく情報をできるだけ早く共有し、
販売現場で活用できる形につなげていきたいと考えています。

今後も、現場で役立つ情報連携を一緒に進めていければと思います。

いつもお世話になっております、商品データベースセンター　Kです。


早いものでもう12月、年末そして年度末が見えてきました。
年度が替わるタイミングにつきものの「価格改定」。
今回はカッチリしたお話、お願い事となります。
価格改定は仕入先様・販売店様・アズワンの三者での調整・情報共有です。


運用を適切かつ迅速に進めるため、下記3点のご確認とご協力をお願い致します。


① 管理対象商品について
対象は「アズワン登録品（アズワン品番取得品）」のみです。
【登録品】価格・納期・仕様を管理、お客様へ開示。改定時は、必ず事前に「ai-com web」からご案内ください。
【品番未登録品】当社で一元管理していないため、「ai-com web」からのご案内は不要です。
ただし、個別案件（担当営業と調整済みのもの）は、引き続き担当営業へ直接ご連絡ください。

② ご案内のタイミングについて
当社は販売店様向けの卸です。販売店様がお客様にご案内できるよう、事前の告知期間が必須です。
遡及適用や即日改定はできません。
事前予告をいただいても、対象商品と改定後価格が確定しない限り、社内準備を開始できません。
カタログ掲載品は信頼性確保の観点から、改定内容・時期の運用をより慎重に行っています。
余裕をもったご連絡をお願い致します。

仕入先様からの改定ご案内後の、当社内の運用・業務スケジュールは9月のウェビナーでご説明しております。
アーカイブ動画はこちら


※AXEL単独掲載品、最短の最短の対応図です↓



③ 改定案内資料の添付について
「ai-com web」の価格改定ご案内ページ末尾で、資料を添付いただけます。
いただいた資料は社内で保管し、営業部とも共有します。
販売店様からのご要望に応じ、営業部が改定理由の説明文書を作成する際の参考にします。可能な限りご提示ください。



切実に。余裕をもったご案内をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。